關於雙六 雙六旅遊事業,於1992年9月26日正式開幕,長期以來雙六旅遊事業一直本著「雙六用心、旅人安心」的理念希望給予客戶最貼心的服務,並努力藉著電腦和網路科技讓我們的服務更精緻、作業更有效率。因此我們除了對給予客戶的服務本身十分重視外,我們也投入了大量的心力來建設我們公司內部的電腦作業環境,讓公司的ERP、網站和我們給客戶的服務可以完整的銜接、串連,這些努力也讓雙六旅遊事業在業界及客戶間建立了良好而專業的口碑和形象。 雙六旅遊事業之所以能在這十多年來持續而穩健的發展,主要歸功於明確的經營理念及透明化的管理方式,而這些理念也正反應出雙六對「專業」的堅持, 為了給旅客最貼心的服務,雙六以「雙六用心、旅人安心」為公司的核心理念,結合「管理透明化、工作制度化、服務多元化以及設備現代化」,創造出優質、互動的工作環境,以維持我們高品質服務的自我要求,並期許我們的旅遊服務能延伸到更深更廣的層面。 雙六的專業旅遊諮詢服務 十多年前的我們就是本著貼心的「服務」起家,這一路走來,到了現在,多了網路和電腦,我們以人為本的服務本質仍然不變,我們希望在冰冷的網路服務外給您更多的人情味,在人和人的服務外,給您更多些科技輔助的便利性,這是一直以來雙六全體同仁努力的方向,您的鼓勵和支持則是我們動力的來源。 至於我們的另一項特點,就是我們樂於根據您的需求與預算,為您尋找最合適、最經濟的旅遊方式,我們可以幫您作來自不同公司的各式旅遊產品比價、接洽和代辦,範圍包含各國團體旅遊、機票、飯店、租車、保險、各國鐵路券……,也讓您的旅遊品質多一層的把關,這是雙六旅行社給你的貼心服務,也是雙六旅行社位於旅遊產業通路端的優勢。 同樣的我們也把這個概念搬到我們的網站,希望可以透過雙六同仁們的專業知識和判斷,協助消費者在數以千計、萬計的旅遊產品中找到合適且有保障的放到我們網站上,讓消費者可以用相同的價格買到多一層的品質把關和雙六的貼心服務,當然我們也知道消費者的需求是瞬息萬變的,因此,當我們網站上沒有符合您需求的產品時,您只需一通電話過來或是在我們網站上留言,我們人員就可以如同前面提到的,為您找尋符合您需求的產品並幫您比價、接洽和代辦。這是我們對顧客的承諾,也是我們服務的延伸。
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