賣場娛樂化百貨業搶年輕客源- 中時電子報

2013/7/2 - 搶攻暑假商機,SOGO以跳脫傳統來店禮操作模式,推出網路超人氣部落格插畫「接接」與SOGO聯名作品,集結9大銀行推出2系列、8款來店禮,預計 ...

搶攻暑假商機,SOGO以跳脫傳統來店禮操作模式,推出網路超人氣部落格插畫「接接」與SOGO聯名作品,集結9大銀行推出2系列、8款來店禮,預計再掀兌換風潮。

SOGO並預計8月還要推同人誌動漫展,藉此擴大年輕族群到店聚人氣。無獨有偶,新光三越目前全台正進行玩偶公仔巡迴展,下月起信義店還有定目劇,皆是衝著年輕族群包括學生與上班族新客層來,預計可望提升新客層至少3-5%。

SOGO副總經理吳愫吟指出,SOGO忠孝店去年5月同期因一樓改裝推出化妝品9折優惠,服飾則是滿5千送5百,今年相對未進行任何促銷,但業績仍有持平,沒有衰退就是最好現象,截至目前為SOGO在上半年仍有望有維持業績不墬,目前最重要是「週週都要來店禮」,天天有話題。至於帶動業績,她強調,要把賣場有趣化、人潮找進來是第一步。

SOGO繼去年的部落客插畫卡友禮受肯定之後,今年再接再厲推出「接接」插畫家聯名作品,且除了傳統購物袋之外,亦推出餐具組、馬克杯、便當盒等,跳脫原有卡友禮項目。而動漫展也是請學生們進場朝聖的對話,吳愫吟說,SOGO普遍主顧客是30歲以上,透過暑假活動搶市場,可望將20歲以下年輕客群佔比15%提升至18-20%。

新光三越全台13店則推出玩偶公仔展與兒童美術大賽等特展,新光三越為了讓暑假期間整整兩個月能藉此擴大年輕族群市場。包括兒童美術賽事與玩偶特展,接著「不插電音樂大賽」與首度登上百貨公司的定目劇等,都是瞄準20歲以下新客層。業者強調,過去進百貨公司消費的中產階段,逐步消費縮水,M型化消費趨勢,讓高端消費與平價消費穩佔市場。

SOGO表示,百貨滿千送百促銷除了削弱毛利增加成本,所帶動買氣多數以精品與電器等低利潤的商品,高毛利服飾等根本動不了,也因此將百貨樂園化、娛樂化,把人氣帶進百貨公司才是目前業界最重要課程。


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